Les Stark Premium Pellets sont-ils faits pour moi ?

Oui ! Tout possesseur d’une chaudière à pellets peut dès à présent choisir d’opter pour le confort et la qualité des pellets Stark.
Bien sûr, nous sommes comme tout le monde soumis à certaines contraintes logistiques : nos pellets vous sont livrés en vrac par camion souffleur, il faut donc que notre véhicule de livraison puisse accéder facilement aux bouches de remplissage de votre silo.

Comment commander ?

Pour commander vos pellets, rien de plus simple, il vous suffit de compléter le formulaire ci-dessous.
Veillez à l’exactitude de vos coordonnées et, surtout, au référencement d’un numéro de téléphone valide sur lequel nous pouvons vous joindre facilement. Il est également important que vous nous fassiez part de tous vos commentaires et remarques concernant l’accessibilité de votre espace de stockage, cela afin que nous puissions effectuer la livraison dans les meilleures conditions possibles.

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir ma commande ?

Nous mettons un point d’honneur à vous livrer dans les meilleurs délais, partout en Belgique.
Afin de répondre au mieux à toutes les attentes, nous proposons un planning en ligne grâce auquel vous pouvez très facilement visualiser et cocher les horaires disponibles pour les livraisons dans votre région. Une fois la procédure terminée, vous recevez un mail de confirmation de votre commande.
Vous pouvez également nous passer commande via le formulaire en ligne.
Une fois celui-ci complété et envoyé, vous recevrez un courriel afin de vous confirmer la réception de votre commande.
Nous reprenons ensuite contact avec vous sans attendre, et nous convenons d’un rendez-vous, ensemble, en adéquation avec vos contraintes professionnelles et familiales.

Quelle quantité dois-je commander ?

Les silos ont des capacités de stockage variables, allant de 450kg à 10 tonnes.
La plupart des foyers équipés de chaudières à pellets consomment une moyenne de 2 tonnes de granulés par an. Mais rassurez-vous, il n’est pas nécessaire de commander au kilo près, notre service de livraison peut surveiller le remplissage et l’arrêter au moment voulu.

Afin de garantir une livraison optimale, n’hésitez pas à indiquer le type de silo que vous possédez, ses dimensions et la quantité de granulés qu’il vous reste. La quantité effectivement livrée est garantie par un ticket de pesée.

Combien de temps est-ce que je dois prévoir lors de la livraison ?

Le temps de livraison peut être assez long. En fonction de la quantité demandée et de la distance à laquelle notre camion pourra prendre place, il vous faudra prévoir entre 30 minutes et 1h. Sauf dérogation obtenue auprès des services publics, il est donc important que notre véhicule puisse se stationner sans embarrasser la circulation.